苏州汽车南站对面一家名为“惠佳”的超市在各家门店中格外惹眼，琳琅满目的货品摆放整齐，店员也中规中矩地坐在店门口收银，但门口一张警方贴出的“谨防上当”的友情告示牌却是该超市的独家“特色”。不仅如此，在距该超市不到5米处，从早上8点超市开门营业到晚上9点超市关门打烊，都会有民警轮流站岗，给“惠佳”超市当起全天候的“陪同”。而“惠佳”的前身叫“怡欣佳”，民警之所以轮流为其“站岗”，是因为经常接到该超市“变戏法”少找给顾客钱的举报。
提起“怡欣佳”超市，不少苏州市民都表示有所耳闻，“怡欣佳”超市的找钱“戏法”在汽车南站附近早已“小有名气”。知情人对该超市避而远之，但由于该超市位于汽车南站对面，人员流通快，不少过路客到超市内买东西，找钱时稀里糊涂地就被“怡欣佳”玩了“戏法”。 市民刘先生告诉记者，一年前，他在汽车南站等公交回家，因为身边恰好没有硬币，便很自然地就近去“怡欣佳”超市购物换零钱，普普通通的购物换零却硬生生演变成一波三折的魔术戏法表演。刘先生回忆说，当时他拿100元纸钞购买了3元钱的矿泉水，营业员取出一沓10元和1元的纸钞开始找零，并将零钱交给刘先生。刘先生当时留了个心眼，当场清点了找回的零钱，发现少找10元。随后，刘先生告知营业员少找10元，营业员很是“惊讶”，又重新找零，并当着刘先生的面清点。不想，刘先生又重新将钱点了一遍，这一点才发现不仅少找的10元钱没有补齐，另有四张10元纸币不翼而飞，却多了一沓1元纸币夹杂其间。这时，刘先生才恍然大悟，原来他进了家会玩“戏法”的店。营业员见状，迅速将手中夹着的钱塞到刘先生手中，这些钱加起来正好是应找给刘先生的97元。
“怡欣佳”超市营业员的“戏法”伎俩尽管并不高明，只要顾客留个心眼，现场清点零钱，营业员的小伎俩就会不攻自破。但多数被玩“戏法”的顾客都只看营业员点钞，图省事不亲自数，事后也只能自认倒霉。网友“kaixin”发帖表示，他在“怡欣佳”超市花100元买了瓶2元的矿泉水，事后发现营业员只找了他38元，其余的60元不知去向。在苏州各大论坛上，反映“怡欣佳”超市找钱“玩戏法”的帖子铺天盖地，顾客尽管愤懑被“玩戏法”，但因没有确凿证据，只能认栽吃一堑长一智。
工商应当出手！
可依据欺诈消费者处罚办法 责令停业整顿甚至吊销营业执照
对此，江苏金长城律师事务所王进律师表示，超市此举明显涉嫌欺诈，作为工商部门在接到市民反映后，也应当予以查处。依据国家工商总局制定的《欺诈消费者行为处罚办法》，欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。工商行政管理机关可依照《消费者权益保护法》第五十条的规定进行处罚，即可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没收违法所得的，处以1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。此外，像此类屡教不改的企业应当建立“黑名单”制度，列为“不诚信”单位，对其经营者再次申办相关企业时予以严格审核控制。
详情参考：http://www.telimaoshua.com http://www.telizhishua.com 联系方式：13865100057王先生
